問：東莞TNT快遞如何進行空運貨物投保？
答 : 應按貨物的實際價值投保。否則萬一貨物丟失或損壞，按照有關保險和索賠規定，托運人將最多只能得到所投保的保險額度（或其比例）的賠償。
問：哪些物品是航空公司拒絕承運范圍之列？
答：國家有關政策法規明令禁運之任何貨品、有礙風化之書報照片及任何此類宣傳品、迷信及*宣傳品、貨幣、貴重金屬、各類有價證券、古董文物、食品、毒品、液體及粉末狀物品、軍火、信函，皆在安格拒絕承運范圍內。
問：如有損壞和丟失，如何辦理索賠手續？
答 : 1. 如貨物損壞和丟失，收貨人應當場向承運人提出，承運人應當按規定填寫運輸事故簽證并由雙方簽字或蓋章。
2. 向承運人提出賠償要求時，收貨人或托運人應當填寫貨物索賠單，并隨附貨運單、運輸事故簽證以及能證明貨物 內容、價格的憑證或其它有效證明。
3. 超過法定索賠期限收貨人或托運人未提出賠償要求，視為自動放棄索賠權利。
4. 索賠要求一般在目的站處理。
5. 承運人對托運人或收貨人提出的索賠要求應當在 2 個月內處理答復。
問 : 東莞TNT快遞哪些貨物不能發空運？
答 : 易燃、易爆、腐蝕、毒害、放射性等物品都不能發空運。對人體、動植物有害的菌種，帶菌培養基等微生物制品等也不能發空